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Lors de votre achat, une confirmation vous parviendra par courriel avec tous les détails de votre commande. Toutes les commandes seront envoyées via les services postaux et seront reçues dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables pour les résidents du Canada.

 

Pour les commandes expédiées hors du pays, un délai de 2 à 6 semaines est à prévoir. Certains colis mettront plus de temps à parvenir à destination et il nous est impossible de prévoir avec exactitude le délai des envois internationaux.

 

Le prix de l’expédition est calculé lors du passage à la caisse et varie selon le lieu de livraison et le poids du colis. Soyez assurés que nous offrons toujours le meilleur tarif possible.

 

Les taxes et frais de dédouanement supplémentaires sont aux frais de l'acheteur. Il est impossible pour UN POUR TOUS d'inscrire de fausses informations sur les colis dans le but d'éviter ces charges excédentaires.

 

Si vous désirez obtenir une méthode d'envoi alternative, entrer en contact avec nous à info@collectifunpourtous.com et il nous fera plaisir de vous accommoder lorsque possible.

 

Si vous désirez retourner ou échanger un article, vous devez faire parvenir une demande de retour par courriel dans les 10 jours suivants la réception de votre commande à info@unpourtous.com. Un conseiller vous contactera et vous fournira les coordonnées de retour. Les frais postaux sont aux frais des acheteurs.

 

Chaque item devra être conforme à son état d’origine et remis avec les étiquettes intactes pour qu’un échange ou un remboursement soit émis.

 

 

Les articles issus d’un travail fait à la main sont sujets à de légères imperfections qui sont tout à fait normales et qui ajoutent de la valeur à ceux-ci. Des items plein d’amour faits par des mains d’humains! Si vous avez un doute quant à la qualité d’un article reçu, contactez-nous et il nous fera plaisir d’évaluer la situation avec vous.

 

Vous avez un talent que vous pensez pouvoir exploiter dans l'élaboration de nos collections? N'hésitez pas à nous contacter afin de nous présenter vos œuvres et vos idées concernant une éventuelle collaboration.

 

Si vous souhaitez distribuer les produits de nos collections dans votre boutique, envoyez-nous un message de présentation via info@collectifunpourtous.com

 

 

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